Sütik (cookie) kezelése
Az OTP Bank weboldala sütiket használ a weboldal működtetése, használatának megkönnyítése, a weboldalon végzett tevékenység nyomon követése és releváns ajánlatok megjelenítése érdekében.
Mi is az a süti?
A cookie (magyarul „süti”) egy olyan kisméretű adatcsomag, amit az internetes szolgáltatások a böngészőben tárolnak el. A hatékony és modern felhasználói élményt nyújtó online szolgáltatás működéséhez elengedhetetlen technológia, amelyet manapság minden böngésző támogat.
Milyen sütiket és mire használ az OTP Bank
Az OTP Bank a sütiket a következő célokból használja:
- weboldalunk fejlesztése,
- az Ön navigációjának megkönnyítése weboldalunkon és az oldal funkcióinak használata során, így biztosítva a zökkenőmentes felhasználói élményt,
- információ gyűjtése azzal kapcsolatban, hogy hogyan használja weboldalunkat - annak felmérésével, hogy weboldalunk melyik részeit látogatja vagy használja leginkább, így megtudhatjuk, hogyan biztosítsunk Önnek még jobb felhasználói élményt, ha ismét meglátogatja oldalunkat,
- célzott hirdetések elhelyezése más weboldalakon,
- böngésző felhasználók megkülönböztetése, azonosítása,
- a weboldalon végzett tevékenységek nyomon követésére azért, hogy általuk még inkább kifejezetten az Önt érdeklő vagy az Ön számára fontos, releváns ajánlatokról üzenetet juttathassunk el az Ön számára.
A hozzájárulás visszavonása a látogatóra nézve nem jár következményekkel. A hozzájárulás visszavonása azonban nem érinti a visszavonás előtti, – a hozzájárulás alapján végrehajtott – adatkezelés jogszerűségét.
A sütik típusai
Alapműködést biztosító sütik
Ezen sütik biztosítják a weboldal megfelelő működését, megkönnyítik annak használatát, és látogatóink azonosítása nélkül gyűjtenek információt a használatáról.
Ide tartozik például a kalkulátorhasználati értékek tárolása, a sütikezelés elfogadásának státusza, bejelentkezési módok és adatok megjegyzése, weboldal értesítési üzenetek státusza és a csökkentett funkcionalitású Google Analytics kód.
Ne feledje, ezen sütik alkalmazása nélkül nem tudjuk garantálni Önnek weboldalunk kényelmes használatát.
Statisztikai célú sütik
Weboldalunk fejlesztésének, valamint a felhasználók számára biztosított élmények javításának céljával olyan sütiket is használunk, melyek lehetővé teszik számunkra, hogy információt gyűjtsünk azzal kapcsolatban, hogyan használják látogatóink weboldalunkat. Ezek a sütik nem tudják Önt személy szerint beazonosítani, olyan információkat gyűjtenek, mint pl. hogy melyik oldalt nézte meg a látogatónk, a felhasználó a weboldal mely részére kattintott, hány oldalt keresett fel, milyen hosszú volt az egyes munkamenetek megtekintési ideje, melyek voltak az esetleges hibaüzenetek.
Teljesítményt biztosító sütik
- Ilyen teljesítményt biztosító sütik a Google Analytics sütijei is. A Google Analytics sütikkel kapcsolatos további tudnivalók érdekében kérjük, kattintson ide.
- Teljesítményt biztosító süti a Hotjar süti is. A Hotjar sütikkel kapcsolatos további tudnivalók érdekében itt tájékozódhat.
Célzó- és hirdetési sütik
Ezeknek a sütiknek az a célja, hogy általuk még inkább az Önt érdeklő vagy az Ön számára releváns hirdetések jelenjenek meg a weboldalakon. Ezek a sütik az Ön hozzájárulása nélkül nem tudják Önt személy szerint beazonosítani, olyan információkat gyűjtenek, mint pl. hogy melyik oldalt nézte meg a látogatónk, a felhasználó a weboldal mely részére kattintott, hány oldalt keresett fel, mindezt az Ön érdeklődésére számot tartó tartalmak megismerése érdekében.
Amennyiben azonban ehhez hozzájárult, a weboldal használat nyomon követése során összegyűjtött információkat együttesen használhatjuk fel az Ön személyes adataival, annak érdekében, hogy marketing kommunikációnkat még jobban az Ön igényeihez igazíthassuk és az Ön számára minél inkább személyre szabott ajánlatokra hívjuk fel a figyelmét.
Hogyan ellenőrizheti, és hogyan tudja kikapcsolni a sütiket
Minden modern böngésző engedélyezi a sütik beállításának a változtatását. A legtöbb böngésző alapértelmezettként automatikusan elfogadja a sütiket, ezek a beállítások azonban általában megváltoztathatók, így a böngésző meg tudja akadályozni az automatikus elfogadást, és minden alkalommal fel tudja ajánlani a választás lehetőségét, hogy engedélyezi-e a sütiket.
Felhívjuk figyelmét, hogy mivel a sütik célja weboldalunk használhatóságának és folyamatainak megkönnyítése vagy lehetővé tétele, a cookie-k alkalmazásának megakadályozása vagy törlése miatt előfordulhat, hogy nem tudja weboldalunk funkcióit teljes körűen használni, illetve, hogy a weboldal a tervezettől eltérően fog működni böngészőjében.
A legnépszerűbb böngészők süti beállításairól az alábbi linkeken tájékozódhat
Adatvédelmi tájékoztatás
A használt sütikkel kapcsolatos adatvédelmi információkat az alábbi táblázatok foglalják össze
Alapműködést biztosító sütik
Adatkezelés jogalapja | Adatkezelés célja | Adatkezelés időtartama | Kezelt adatkör |
Jogos érdek | A honlap megfelelő működésének biztosítása | Munkamenet sütik: látogatói munkamenet végéig Használatot elősegítő sütik: 6 hónapig |
Csökkentett funkcionalitású Google Analytics |
Jogos
érdek
-
Adatkezelés célja A honlap megfelelő működésének biztosítása -
Adatkezelés időtartama Munkamenet sütik:
látogatói munkamenet végéig
Használatot elősegítő sütik:
6 hónapig -
Kezelt adatkör Csökkentett funkcionalitású Google Analytics
Statisztikai célú sütik
Adatkezelés jogalapja | Adatkezelés célja | Adatkezelés időtartama | Kezelt adatkör |
Az Ön hozzájárulása | Információ gyűjtése azzal kapcsolatban, hogyan használják látogatóink weboldalunkat |
Sütitől
függően: 2 évig 24 óráig 90 napig |
Google Analytics kód _ga _gid _gat _gac_<property-id> Hotjar kódok _hjClosedSurveyInvites _hjDonePolls _hjMinimizedPolls _hjDoneTestersWidgets _hjMinimizedTestersWidgets Az egyes sütik leírásáról ide kattintva tájékozódhat. |
Az Ön hozzájárulása
-
Adatkezelés célja Információ gyűjtése azzal kapcsolatban,
hogyan használják látogatóink weboldalunkat -
Adatkezelés időtartama Sütitől függően:
2 évig
24 óráig
90 napig -
Kezelt adatkör Google Analytics kód
_ga
_gid
_gat
_gac_<property-id>
Hotjar kódok
_hjClosedSurveyInvites
_hjDonePolls
_hjMinimizedPolls
_hjDoneTestersWidgets
_hjMinimizedTestersWidgets
Az egyes sütik leírásáról ide kattintva tájékozódhat.
Célzó- és hirdetési sütik
Adatkezelés jogalapja | Adatkezelés célja | Adatkezelés időtartama | Kezelt adatkör |
Jogos érdek | Releváns hirdetések megjelenítése, azonosító létrehozása és tárolása |
Sütitől függően: 2 évig |
Google Analytics remarketing funkció |
Jogos
érdek
-
Adatkezelés célja Releváns hirdetések megjelenítése,
azonosító létrehozása és tárolása -
Adatkezelés időtartama Sütitől függően:
2 évig -
Kezelt adatkör Google Analytics remarketing funkció
Az Általános Adatvédelmi Rendelet 12-21. cikkei szerint személyesen (a bank bármely bankfiókjában), írásban postai úton (OTP Bank Nyrt., 1475 Budapest, Pf. 450.), telefonon (+36 1/20/30/703-666-388), vagy e-mailben (informacio@otpbank.hu) kérelmezheti az OTP Bank Nyrt.- től, mint Adatkezelőtől az Önre vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen.
Az Általános Adatvédelmi Rendeletben
meghatározott jogai megsértése esetén panasszal fordulhat az Adatkezelőhöz az
előzőekben megadott elérhetőségeken.
Panaszt tehet továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatóságnál is (http://naih.hu/; 1055
Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; Postacím: 1374 Budapest, Pf. 603.; Telefon: +36-1-391-1400;
Fax: +36-1-391-1410; E-mail:
ugyfelszolgalat@naih.hu).
Az Adatkezelővel szemben bíróság előtt is indítható per a személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályok megsértése miatt. A pert a Fővárosi Törvényszék előtt vagy a lakóhelye szerinti törvényszék előtt indíthatja meg.
Az adatkezelésre vonatkozó további, részletes tájékoztató az Általános Üzletszabályzat 5. sz. mellékletében szereplő Általános Adatvédelmi Tájékoztatóban található, mely elérhető a bankfiókokban és a www.otpbank.hu oldalon.